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Action sociale
Le Groupe EFIDIS, acteur de la politique sociale
Pour le Groupe EFIDIS 38 collaborateurs travaillent à l'accompagnement des familles en difficultés sociales et financières, participent aux relogements dans le cadre des opérations de démolition-reconstruction, ou encore interviennent auprès des ménages pour faciliter leur intégration au sein de la collectivité.
Action sociale : deux axes d'intervention majeurs
L'accès au logement
Le Groupe EFIDIS est particulièrement vigilant lors des commissions d'attribution aux candidatures présentant une fragilité économique et sociale. La conseillère sociale dresse alors un diagnostic et apporte une véritable aide à la décision.
Objectif : assurer une meilleure prise en compte des demandes de logements des populations défavorisées.
Le Groupe EFIDIS offre à ces ménages d'autres solutions telles que le bail glissant qui leur permet d'accéder à un logement en tant que sous-locataire d'une association, elle-même locataire auprès du Groupe EFIDIS.
Objectif : permettre l'accès dans les lieux à des familles cumulant des difficultés économiques et sociales.
En 2009, plus de 100 familles ont bénéficié de l'accompagnement personnalisé des conseillères sociales du Groupe EFIDIS.
Le maintien dans les lieux
Objectif : instaurer un travail préventif, le plus en amont possible de la procédure judiciaire afin d’éviter l’obtention d’un jugement d’expulsion et de favoriser le maintien dans les lieux des familles en situation d’impayés.
Des solutions adaptées sont proposées aux locataires en difficulté : échéancier de la dette, orientation auprès de la Banque de France, appel au Fonds de solidarité logement ou encore à l’aide sur quittance, subvention qui permet d’adapter temporairement le loyer aux ressources du locataire en minorant le montant de sa quittance.
Objectif : proposer un plan d’apurement réaliste qui prend en compte la capacité contributive des ménages.
Accompagnement social : autres interventions
- les conflits de voisinage liés aux troubles du comportement,
- le relogement dans le cadre des opérations ANRU?,
- les échanges de logement à caractère social.
Quelques chiffres
Chez EFIDIS, le pôle social & recouvrement est composé de :
- 2 responsables
- 5 conseillères sociales
- 14 chargés de recouvrement
- 12 assistantes
Chez VALESTIS, le pôle social & recouvrement est composé de :
- 1 responsable
- 1 conseillère sociale
- 3 chargés de recouvrement
- 1 assistante
- 4 600 ménages ont bénéficié d'un plan d'apurement
- 200 ménages ont bénéficié d'un réglement de leur dette par le dispositif du FSL?
- 106 familles ont été relogées dans le cadre des opérations ANRU?
Résidence sociale Le Hameau à Eragny (95)
