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Rénovation urbaine
10 % de notre patrimoine en rénovation urbaine
Le Groupe EFIDIS est concerné par 15 sites en rénovation urbaine (14 projets signés à fin 2009) dont 6 sites majeurs avec démolitions.
4 600 logements, soit 10 % du parc géré sont concernés.
Ces opérations, initiées en 2004 pour les premières études, engagent les sociétés pour plusieurs années en mobilisant des moyens financiers exceptionnels : 134 M€ dont 16 M€ de fonds propres des sociétés pour la période 2008-2010.
4 600 logements, soit 10 % du parc géré sont concernés.
Ces opérations, initiées en 2004 pour les premières études, engagent les sociétés pour plusieurs années en mobilisant des moyens financiers exceptionnels : 134 M€ dont 16 M€ de fonds propres des sociétés pour la période 2008-2010.
En 2008 et 2009, les premières opérations de travaux ont été livrées : dans les Yvelines, à Trappes, résidence Honoré Daumier (résidentialisation?), aux Mureaux résidence Léon Blum (résidentialisation?) et résidence Lucien Fauvel (réhabilitation).
Les travaux de réhabiliation ont été engagés sur la plupart des résidences à Sevran (93), Villepinte (93), Trappes résidence Jean Macé et à Dammarie-lès-Lys résidence Lorraine.
Les premières démolitions ont eu lieu en dès fin 2008 et en 2009 à Dammarie-lès-Lys résidence Auvergne et à Villepinte résidence Fontaine Mallet.
| PROGRAMME PREVISIONNEL SUR SITE (en nombre de logements) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Démolitions | Réhabilitations | Résidentialisations | Construction locatif social sur site | Constructions locatif social hors site |
Construction locatif social pour d'autres bailleurs | |
| Dammarie-lès-Lys (77) | 171 | 461 | 461 | - | 144 | - |
| Le Mée-sur-Seine (77) | 33 | 127 | 127 | - | 33 | - |
| Trappes (78) | 155 | 488 | 803 | 65 | 110 | - |
| Les Mureaux (78) | 295 | 340 | 600 | 74 | 204 | - |
| Villepinte (93) | 259 | 292 | 292 | 140 | 70 | - |
| Créteil (94) | 46 | 533 | 533 | - | 55 | - |
| Villiers-le-Bel (95) | 32 | - | - | 33 | - | - |
| Autres sites (1) | 80 | 232 | 378 | - | 80 | 127 (2) |
| TOTAL | 1 071 | 2 473 | 3 194 | 312 | 696 | 127 |
(1) : Evry (91), Courcouronnes (91), Asnières-sur-Seine (92), Le Blanc Mesnil (93), Sevran (93), Villiers-le-Bel (95)
(2) : Draveil (91) et Clichy-la-Garenne (92)
10 engagements pour le relogement
La bonne insertion des ménages relogés dans leur nouvel environnement est une priorité. Pour cela, le Groupe EFIDIS a définit une Charte relogement, autour de 10 engagements.
Les premiers relogements ont démarré à partir d’octobre 2006. Des enquêtes post-relogement sont menées tous les semestres pour vérifier le respect des engagements et mesurer la satisfaction des locataires relogés. Parmi les résultats des premières enquêtes :
Les premiers relogements ont démarré à partir d’octobre 2006. Des enquêtes post-relogement sont menées tous les semestres pour vérifier le respect des engagements et mesurer la satisfaction des locataires relogés. Parmi les résultats des premières enquêtes :
- 90 % des locataires sont satisfaits du déroulement de l’enquête sociale,
- 83 % des locataires sont satisfaits de la prise en charge financière du relogement par EFIDIS,
- les documents remis sont jugés clairs (92 %) et utiles (82 %),
- le nouveau logement correspond aux attentes à 76 %.
Consultation, concertation, communication
Ces projets ont permis d’expérimenter de nouveaux modes de dialogue avec les habitants : enquêtes pré-travaux et groupes d’habitants relais.
Le Groupe EFIDIS a mis en place un kit de communication spécifique aux opérations de rénovation urbaine. A chaque étape des projets correspond un outil dédié :
Relogement :
- le mémo gardien : outil permettant aux équipes de gestion de répondre aux questions des clients concernant les projets de rénovation urbaine,
- le guide du relogement : remis aux locataires à l’occasion de l’enquête sociale, il accompagne tout le processus de relogement (exemples de courriers, pièces à fournir pour le dossier d’attribution de logement…),
- la charte du relogement : traduite en 5 langues, elle reprend les 10 engagements d’EFIDIS en matière de relogement.
Accompagnement des projets :
- la plaquette de lancement du projet : présentation des grandes lignes du projet, du calendrier prévisionnel, l’ANRU et des contacts,…
- la plaquette de présentation du projet : présentation des principaux résultats de l’enquête pré-travaux, du programme des travaux, du calendrier et du financement,
- les lettres d’informations semestrielles : support de lien, elles sont diffusées deux fois par an,
- les maisons de la rénovation urbaine : situées au cœur du quartier, ces espaces sont dédiés à l’information et aux rendez-vous avec les locataires (forums d’information etc.).
Voir aussi :
Le mot de Sylvie Hénot...
Directeur du renouvellement urbain
"Le renouvellement urbain, c’est l’opportunité au-delà de la simple réhabilitation du patrimoine, de le revaloriser durablement dans les quartiers les plus sensibles au travers d’une approche globale, technique, économique et sociale.
Fruits de réflexions menées à l’échelle de quartiers en étroit partenariat avec les collectivités locales, ces projets à facettes multiples permettent d’impliquer fortement dans leur mise en œuvre, l’ensemble des métiers de l’entreprise."
Fruits de réflexions menées à l’échelle de quartiers en étroit partenariat avec les collectivités locales, ces projets à facettes multiples permettent d’impliquer fortement dans leur mise en œuvre, l’ensemble des métiers de l’entreprise."
